비즈니스 메모에 나쁜 소식을 표시하는 방법

아무도 그것을 받고 싶어하지 않는다고 생각하면 나쁜 소식을 전하기가 어려워 보입니다. 그러나 소기업 소유주로서 여러분은 원치 않는 뉴스 메시지를 직원들이 최소한의 분노로 흡수하고 받아 들일 수있는 것으로 만들 수 있습니다. 간접 형식은 한 번에 모두가 아니라 단계별로 메시지를 표시하므로 나쁜 소식 메모에 가장 적합합니다. 이러한 방식으로 뉴스를 전달하면 직원이 충격을 덜 받게됩니다.

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메모를 시작하고 부정적인 뉴스의 타격을 완화하기 위해 선의의 진술을 작성하십시오. 직원들의 노력에 대해 칭찬하거나 나쁜 소식과 관련된 사실을 제시합니다. "지난 2 분기 동안 매출을 5 % 늘리기 위해 협력 해 주신 모든 분들께 감사드립니다."

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직원들이 다가오는 나쁜 소식에 대비할 수 있도록 배경 정보를 제공합니다. 불행하거나 부정적인 상황을 자세히 설명하는 사실을 발표 할 때 독자는 메모의 목적이 반갑지 않은 뉴스를 전달하는 것임을 이해하기 시작해야합니다. 또한 사실을 제시하면 나쁜 소식을 정당화하는 데 도움이됩니다. "우리는 매출이 1.5 % 약간 증가했지만 원래 목표 인 5 %에 ​​미치지 못했습니다. 안타깝게도 이러한 이벤트를 고려할 때 제 계획은 변경되어야합니다." 단어 선택을 가능한 한 긍정적으로 유지하십시오.

명확하지만 긍정적 인 언어로 나쁜 소식을 전하십시오. "아시다시피, 저는 매출 증가로 인한 수익의 일부를 여러분 모두에게 전달할 계획이었습니다. 불행히도 매출이 우리가 기대했던 것만 큼 좋지 않았기 때문에 보너스는 올해도 동일하게 유지 될 것입니다." "보너스가 올해는 동일하게 유지 될 것입니다."가 "올해 보너스가 증가하는 사람은 아무도 없을 것"보다 더 좋을 것 같습니다.

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귀하의 비즈니스에 대한 직원의 인식이 상황에서 가능한 한 긍정적으로 유지 될 수 있도록 다른 선의의 진술을 작성하십시오. 이제 직원이 할 수없는 일을 알았으므로 할 수있는 일을 알리십시오. "모든 사람은 회사 달력에 게시 된 날짜에 작년 보너스와 동일한 금액의 연간 보너스를 받게됩니다. 향후 보너스 금액을 확인하려면 저에게 연락하십시오."

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직원들에게 미래에 대한 희망을주는 긍정적 인 진술로 메모를 마무리하십시오. "현재 추가 보상은 선택 사항이 아니지만, 귀하의 업무에 대한 귀하의 노력과 헌신을 인정하고 감사합니다. 내년에 여러분 모두와 함께 일할 수 있기를 기대합니다."

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보내기 전에 명확성과 정확성을 위해 메모를 교정하십시오. 메시지를 읽고 긍정적 인 방향으로 원하는 내용을 전달하는지 확인하십시오. 직원에게 부정적인 인상을 남기지 마십시오.