Google 문서 열기와 관련된 Mac 문제

여러 컴퓨터 또는 위치간에 작업 할 때 Google 문서에 액세스하는 것이 편리 할 수 ​​있지만 문서에 액세스 할 수 없다면 상당히 쓸모가 없습니다. Mac 컴퓨터에서 Google 문서에 액세스하는 데 문제가있는 경우 첫 번째 단계는 액세스 설정이나 조건을 변경하는 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Google 문서 도구 도움말 사이트를 사용하여 문제를 해결하고 문제를보고하세요.

원정 여행

일부 사용자는 Google 문서에서 기본 브라우저 인 Safari를 사용할 때 문제가 발생했습니다. 문제에는 문서를 열 수 없다는 것이 포함되며 Google 문서 도구에서 서버를 찾을 수 없다는 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 초기 문제 해결 단계로 Safari 메뉴를 선택하고 "기본 설정"을 선택한 다음 Javascript 확인란이 선택되어 있는지 확인하여 브라우저에서 Javascript가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

캐시 및 쿠키 지우기

Google에 따르면이 문제에 대한 가능한 해결 방법은 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우는 것입니다. Safari가있는 경우 Safari 메뉴를 선택한 다음 "Safari 재설정"을 선택하면됩니다. 다음 화면에서 "모든 웹 사이트 데이터 제거"를 클릭하십시오. 다른 브라우저를 사용하는 경우 캐시 및 쿠키를 재설정하면 Google 문서 관련 문제에도 도움이 될 수 있습니다.

브라우저 플러그인

경우에 따라 Safari, Firefox 또는 다른 브라우저와 같이 브라우저에 추가 한 플러그인이 Google 문서를 방해 할 수 있습니다. 이 경우 브라우저를 재설정하여 원래 구성으로 되돌 리거나 플러그인 중 하나가 문제를 일으키는 지 확인하기 위해 하나씩 비활성화 할 수 있습니다. 최근에 새 플러그인을 추가 한 경우 먼저 비활성화 한 다음 Google 문서 도구를 다시 시도하세요. 그래도 작동하지 않으면 브라우저를 원래 구성으로 재설정하십시오.

브라우저 업데이트 또는 변경

Safari에 계속 문제가 있고 캐시와 쿠키를 지워도 문제가 해결되지 않는 경우 몇 가지 다른 옵션이 있습니다. 먼저 Apple 메뉴를 클릭 한 다음 "소프트웨어 업데이트"를 클릭하여 최신 버전의 Safari를 사용하고 있는지 확인하십시오. 다음 페이지에 Safari 업데이트 알림이 표시되면 지시에 따라 브라우저를 업데이트하십시오. 그래도 Google 문서 도구의 문제가 해결되지 않으면 Chrome, Firefox 또는 선택한 다른 브라우저와 같은 다른 브라우저를 다운로드하여 사용하는 것이 좋습니다.