수집 정책 및 절차

미수금은 비즈니스의 유동성, 현금 흐름 및 운전 자본 요구 사항에 대한 주요 기여자입니다. 정시 지불은 비즈니스주기의 흐름을 유지하고 비즈니스가 운영 및 단기 채무 의무를 충족 할 수 있도록합니다. 고객이 지불하도록 장려하는 엄격한 수금 정책 및 절차는 불량 부채를 줄이고 현금 흐름을 개선하며 비즈니스 수익성을 높일 수 있습니다.

수집 정책의 목적

회계 표준은 미수금을 비즈니스 자산으로 간주하고 대차 대조표의 자산 섹션에 기록하도록 요구합니다. 상각은 비즈니스 자산을 감소시킬뿐만 아니라 대손상각 비용을 증가시킵니다. 수금 정책 및 절차를 만드는 목적은 고객이 연체 계정을 수금 할 수없는 것으로 간주하고이를 기록한 다음 은행으로 전환하기 전에 비즈니스에서 일반적으로 설정하는 30 ~ 90 일 기간 내에 고객이 정시에 지불하고 연체 계정을 수집하도록 장려하는 것입니다. 수금 기관.

수집 정책 목표

수집 정책 목표는 수집 절차를 정의 할 수 있도록 수집에 대해 자유롭거나 보수적 인 접근 방식을 취할 수 있습니다. Credit Collective에 따르면보다 자유로운 접근 방식을 취하는 비즈니스는 더 유연하고 연체 계정으로 작업 할 의향이있는 반면,보다 보수적 인 접근 방식은 신용 지침을 엄격하게 준수해야합니다.

보다 보수적 인 접근 방식을 반영하는 신용 ​​정책은 평균 효과 율 (일반적으로 수집 가능한 효과 지수 또는 CEI라고 함)을 80 %로 유지하고 평균 미결제 일수 또는 DSO를 40 일 이하로 유지하고 최소 현재 상태의 미수금 80 %, 30 일 외출 15 %, 60 일 외 4 %, 90 일 1 %.

수집 절차

수금 절차는 연체 계정에 대한 수금 단계를 설명 할뿐만 아니라 계정 연체를 방지하는 단계도 포함합니다. 신규 신용 고객에게 판매 조건 및 결제 정보를 제공하고 신용 영수증 및 명세서에이 정보를 포함하면 고객에게 신용 의무를 상기시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

사내 수금 절차에는 연체 계정으로 고객에게 연락하는 일정이 포함되어야합니다. 예를 들어, 기업은 연체 통지를 보내고 지불이 7 일 늦어지면 매주 수금 전화를 걸 수 있습니다. 결제를받지 못하면 통화 횟수가 늘어날 수 있습니다. 고객이 30 ~ 90 일이 지난 후에도 연체 된 경우 비즈니스는 계정을 제 3 자 수금 대행사에 추천하거나 법적 조치를 취할 수 있습니다.

절차 상 고려 사항

사내 징수는 FTC의 공정 거래 채무 징수법의 규칙과 규정의 적용을받지 않지만 고객을 존엄성과 존중으로 대하는 것이 중요합니다. 절차는이 점을 강조해야하며, 전화를 짧게, 요점까지, 비 개인적이고 위협적이지 않은 상태로 유지하는 것과 같은 지침을 포함해야합니다. 항상 고객이 자신의 위치를 ​​설명하고 비즈니스에서 채택한 접근 방식에 따라 설정된 매개 변수 내에서 고객과 협력 할 수 있도록하십시오.

이것은 보수적 인 접근 방식에서도 작동 할 수 있습니다. 비즈니스에서 고객이 새로운 결제 일정을 설정하도록 허용 할 수 있지만 결제일 하루 이틀 전에 전화하여 고객이 새로운 계약을 준수하는 것의 중요성을 이해하도록합니다.