미국 대. 중국 비즈니스 문화

사람들이 빠지는 가장 흔한 함정 중 하나는 세계가 고국이나 지역에서 익숙한 문화를 공유한다고 생각하는 것입니다. 당신이하는 모든 사업이 미국에있을 때, 모든 사람이 미국인이 사업을하는 방식으로 사업을한다고 믿게 될 것입니다. 그러나 다른 문화는 다른 가치 집합에 따라 작동하므로 해당 문화의 사람들과 성공적으로 비즈니스를 수행하려면 해당 가치를 이해하는 것이 중요합니다.

중국 비즈니스 에티켓

중국에서 또는 중국인과 사업을 할 생각이라면 중국 비즈니스 에티켓이 무엇인지, 그리고 미국 비즈니스 에티켓과 어떻게 다른지 아는 것이 중요합니다. 중국 비즈니스 문화가 자신의 문화와 어떻게 다른지 이해함으로써 중국인의 신뢰를 얻고, 그들을 불쾌하게하는 것을 피하고 비즈니스를 새로운 차원으로 성장시킬 수 있습니다. 자세히 다루어야 할 미국과 중국의 비즈니스 문화에는 몇 가지 차이점이 있습니다.

자존심의 의미

미국인과 중국인의 가장 큰 차이점은 그들의 사고 방식에 있습니다. 미국인들은 매우 개인 주의적이므로 집단적 성취보다 개인적인 성취를 중요하게 생각합니다. 그들은 집단적 정체성보다 개인의 정체성을 훨씬 더 중요하게 생각합니다.

다른 무엇보다 국가적, 사회적 정체성을 중요시하는 중국인에게는 그렇지 않습니다. 미국인들은 자신의 성공과 개인적 업적에 대해 자랑하는 데 문제가 없습니다. 그들은 그것을 할 수있는 것으로 생각합니다. 그러나 중국인들은 이것을 매우 이기적인 것으로 본다. 왜냐하면 우리는 항상 자신을 전체의 일부로 생각해야하고 성공은 성공을 조율 한 개인이 아니라 국가 나 회사와 관련이 있기 때문입니다. 중국 사업가들에게 감동을주기 위해 개인의 업적에 너무 집중하면 정반대의 효과를 낼 수 있습니다.

커뮤니케이션 스타일

미국인들은 의사 소통 스타일이 매우 직접적입니다. 그들은 비즈니스 거래를 추구 할 때 무뚝뚝하고 설득력이 있으며 매우 공격적인 경향이 있습니다. 그들은 모든 협상에서 우위를 차지하기를 원합니다. 이것은 미국 직장 문화의 일부이며 여기서 잘 작동합니다. 중국 직장 문화에서는 잘 작동하지 않습니다. 사실, 당신이 중국 사업가들과 너무 직접적 일 경우, 당신은 그들이 완전히 협상을 중단하고 철회하게 만들 것입니다.

중국인은 예의 바르고 예의 바른 태도를 선호하며, 비즈니스 접촉을 존중하고 존중합니다. 그들은 협상에 대한 간접 경로를 선택합니다. 이러한 존경심과 예의를 보여 주면 그들은 그와 일치 할 것이고 모두가 만족할 수있는 중간 지점으로가는 길을 쉽게 협상 할 수있을 것입니다.

비즈니스와 개인 생활의 혼합

중국인이 간접적 인 협상 경로를 선택 했음에도 불구하고, 그들은 처음에는 그들의 공손한 성격과 모순되는 것처럼 보일 수있는 비즈니스 접촉에 대해 매우 개인적인 질문을하는 경향이 있습니다. 그러나 그렇지 않습니다. 이는 중국인이 비인격적인 비즈니스 관계보다 개인적 관계를 훨씬 더 중요하게 여기는 또 다른 예일뿐입니다. 미국에서는 사업 환경 밖에서 친구가되는 것을 결코 고려하지 않더라도 누군가와 사업을 할 수 있습니다. 중국에서는 애초에 당신이 싫어하는 사람과 거래하는 것은 상상할 수없는 일입니다.

중국인은 매우 개인적인 질문을 할 것입니다. 미국 비즈니스 환경에서 눈살을 찌푸리고 거래와 관련이없는 것으로 간주되는 질문. 그들은 가족, 개인 생활 등에 대해 물어볼 것입니다. 이는 중국인들이 직업과 개인적인 삶을 겹치게하기 때문입니다. 이것은 중국 비즈니스 관습의 핵심적인 측면입니다. 그들은 당신을 단순한 사업 동료가 아닌 친구로 여기기를 원합니다. 따라서 그들은 당신에 대한 신뢰를 쌓아야합니다. 그렇지 않으면 당신과 사업을 할 수 없습니다. 그러나 착각하지 마십시오. 그러한 상황에서도 여전히 형식을 유지하고 정중하고 예의를 갖추어야합니다. 당신은 이것을 비공식적이고 지나치게 친숙해 지라는 초대로 받아들이지 말아야합니다.

중국 엔터테인먼트

직업과 개인의 삶이 겹치는 것을 강조하는 중국인의 정신에서 그들이 사업 동료를 즐겁게하는 방식도 미국인들이하는 방식과 다릅니다. 미국에서는 와인과 비즈니스 환경 밖에서 고객을 식사하는 것이 다소 비 윤리적이라고 생각할 수 있습니다. 모든 것을 엄격하게 전문적으로 유지하고 개인 생활에 개입하지 않아야합니다. 그것이 결국 비즈니스와 즐거움을 섞어서는 안된다는 격언의 본질입니다.

중국에서는 상황이 매우 다릅니다. 중국 사업가들은 와인과 식사를 기대합니다. 사실, 중국에서 그러한 오락은 그 자체로 목표입니다. 미국에서는 사업가들이 사업에 대해 논의하기 위해 고객을 데리고 나갈 수 있지만, 중국에서는 이것이 눈살을 찌푸립니다. 중국인은 사업 동료와 고객을 데려 갈 때 사업에 대해 거의 논의하지 않습니다. 대신, 목표는 비즈니스 동료가 존경 받고 환영받는 느낌을 받도록하는 것입니다. 그들은 심지어 호스트의 선물과 관대함의 표시로 행사를 장식 할 수 있습니다.

지도자에 대한 존중

미국인들은 권위있는 사람들에게 도전하는 것을 주저하지 않을 것입니다. 사실 현대 미국 직장에서 분위기는 대학적이고 협력 적이며 동지애는 동등한 것입니다. 그러나 중국에서 지도자들은 깊은 존경을 받고 결코 도전받지 않습니다. 중국인은 위의 결정을 존중하고 최종적인 것으로 간주합니다. 노인에 대한 무언의 존중과 열린 존중의 규칙도 있습니다.

의사 결정

미국인들은 비즈니스 결정을 내릴 때 편의성을 중요하게 생각합니다. 미국에서 시간은 돈이므로 거래를 빨리 성사시킬수록 좋습니다. 중국에서는 비즈니스 결정이 그렇게 빨리 이루어지지 않습니다. 중국인은 시간을 들여 사업에 대해 논의하고 장단점을 고민하는 경향이 있습니다. 또한 결정을 내리기 전에 계층 구조에서 상위에있는 다른 많은 사람들과상의 할 것입니다. 더 빨리 결정을 내 리도록 압력을 가하는 것은 그들이 문을 닫고 정중하게 당신을 저항하게 할뿐입니다.

개인 보증의 중요성

미국인들은 서면 단어의 계약과 최종성을 중요하게 생각합니다. 그들은 모든 비즈니스 거래를 법정에서 유지할 법적 구속력이있는 계약으로 간주합니다. 조건이 명확하고 계약 위반에 대한 처벌이 잘 정의되어 있습니다.

중국인은이 문제에 대해 훨씬 더 느슨합니다. 그들은 대부분 서명이 아닌 악수로 거래를 봉인하고 다른 무엇보다 신뢰와 개인적 보증에 더 많은 가치를 둡니다. 처음에는 혼란스러워 보일지 모르지만, 중국인이 다른 무엇보다 개인적인 관계를 더 중요하게 생각한다는 것을 기억하면 이해가됩니다. 중국 비즈니스 환경에서 모든 당사자는 계약에서 올바른 일을 할 수있는 명예에 구속됩니다. 그들은 또한 상대방도 똑같이하기를 기대하며, 이미 강한 개인적 관계를 가지고 있기 때문에 그렇게 할 것이라고 믿습니다.

예의에 초점

미국인들은 논쟁에서 거의 물러서지 않습니다. 그들은 동의하지 않는 것을 두려워하지 않으며 상대방에 대해 싫어하는 점을 쉽게 지적 할 것입니다. 중국 전문가는 거의하지 않습니다. 그들은 당신과 동의하지 않기 위해 당신의 얼굴에 거짓말을하는 것을 의미하더라도, 그들의 거래에서 예의와 예의를 유지하기 위해 무엇이든 할 것입니다. 때때로 그들의 '예'는 실제로 '아니오'를 의미 할 수 있습니다. 그들은 얼굴을 구하고 갈등을 방지하기 위해 하얀 거짓말을하는 것을 선호하기 때문입니다.