Gmail 고급 검색이 작동하지 않음

검색 기능은 회사의 원래 검색 엔진부터 Google 제품이 탁월한 영역 중 하나입니다. Gmail 검색 문제는 회사의 생산성과 효율성에 영향을 미칠 수 있으므로 가능한 한 빨리 해결해야합니다. 브라우저 나 모바일 앱 및 Gmail 자체의 문제를 해결하여 문제의 근본 원인을 찾으십시오.

고급 검색 창이 나타나지 않거나 제대로 작동하지 않습니다.

Gmail의 고급 검색 도구는 Gmail 인터페이스 상단의 검색 창 옆에있는 화살표를 클릭하면 찾을 수 있습니다. 표시되지 않거나 제대로 작동하지 않는 것 같으면 (즉, 요소가 누락되거나 링크가 작동하지 않음) 브라우저 문제가 원인 일 가능성이 높습니다. 브라우저에서 쿠키와 임시 파일을 지우고, 소프트웨어를 다시 설치하고 최신 버전으로 업그레이드하고, 브라우저 확장 프로그램과 추가 기능 (특히 Gmail과 관련된 기능)을 비활성화하는 것은 문제 해결에 도움이 될 수있는 모든 조치입니다. 일시적으로 다른 브라우저로 전환하면 소프트웨어가 실제로 책임이 있는지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

잘못된 검색 결과가 나타남

고급 검색을 실행할 수 있지만 예상 한 결과를 얻지 못하는 경우 쿼리의 형식이 올바르게 지정되고 입력되었는지 확인하십시오. Gmail 도움말 페이지에 나열된 검색 연산자를 검토하고 실행 한 검색어와 비교하여 확인하세요. 예상되는 특정 결과를 제외하는 제한 (예 : 날짜 제한 또는 특정 레이블)을 설정하지 않았는지 확인하십시오. Gmail은 특수 문자 (예 : 대괄호 및 앰퍼샌드)를 인식하지 않으며 가능한 경우 첨부 파일을 검색합니다 (예상치 못한 결과를 얻을 수 있음). 휴지통에 넣은 메시지는 기본적으로 검색 결과에 나타나지 않습니다.

Gmail 모바일 앱의 검색 문제

사이트의 데스크톱 버전이 아닌 모바일 Gmail 앱 중 하나에서 고급 검색 문제가 발생하는 경우 문제 해결 옵션이 더 제한적입니다. 앱을 제거하고 다시 설치하면 검색 문제를 포함한 대부분의 문제가 해결됩니다.이 프로세스는 앱의 설정을 재설정하고 손상되었을 수있는 모든 임시 파일을 지 웁니다. 전체 클라이언트에서와 마찬가지로 원하는 결과를 얻지 못하면 쿼리의 형식과 내용을 다시 확인하십시오.

Gmail 플랫폼 문제

또 다른 가능성은 Gmail 플랫폼에 기술적 인 문제가 발생하여 검색 기능을 사용할 수 없거나 메시지가 누락되는 것입니다. 검색을 다시 시도하기 전에 몇 분 정도 기다리십시오. 문제가 지속되면 Google 제품의 공식 상태 페이지를 확인하고 확인 된 Gmail Twitter 계정을 주시하십시오. 알려진 문제는이 위치 중 하나 또는 둘 모두에서보고해야합니다.